Jasne zasady.
Dla całej rodziny.

Kto odpowiada za dane

Usługodawcą i administratorem danych osobowych w FamilyTasker jest Kamil Migas, prowadzący działalność pod nazwą NEWOTE. Adres: Żurawia 22, 00-515 Warszawa, Polska; NIP 6572678255. W sprawach aplikacji i prywatności napisz na support@familytasker.app, a w sprawach ogólnych na support@newote.com.

Jakie dane przetwarzamy

Dane konta i rodziny obejmują adresy e-mail lub nazwy użytkowników, skróty kryptograficzne haseł, nazwy wyświetlane, awatary, język, strefę czasową, członkostwo w rodzinie, zaproszenia, role i ustawienia konta. Dziecko może korzystać z profilu zarządzanego przez rodzica bez własnego adresu e-mail.

Dane aktywności i treści obejmują zadania, harmonogramy, wykonania, serie, punkty, prośby o nagrody i decyzje, wiadomości rodzinne, korespondencję ze wsparciem oraz wybrane przez Ciebie zdjęcia, nagrania i załączniki. Dane techniczne mogą obejmować adres IP, informacje o urządzeniu i aplikacji, tokeny sesji i powiadomień, znaczniki czasu, dzienniki bezpieczeństwa, zgody oraz status subskrypcji i tokeny zakupów. Dane płatnicze obsługuje Google Play; nie otrzymujemy pełnego numeru karty.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane dorosłego użytkownika, usługi rodzinnej i subskrypcji przetwarzamy w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązkowe dokumenty na podstawie lit. c, a proporcjonalne dane służące bezpieczeństwu, zapobieganiu oszustwom, obsłudze i roszczeniom na podstawie prawnie uzasadnionych interesów (lit. f), z uwzględnieniem Twoich praw i interesów dzieci. Gdy dziecko nie jest stroną umowy, dane jego profilu wymagają odrębnie ocenionej podstawy, w tym uzasadnionego interesu, gdy jest właściwy, oraz upoważnienia lub zgody rodzica, gdy wymaga tego prawo.

Opcjonalne przetwarzanie wymagające zgody, w tym określone użycie pamięci urządzenia, reklam lub analityki, musi opierać się na takiej zgodzie (lit. a). Możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Uprawnienie systemowe nie zastępuje wszystkich wymaganych zgód. Dane obowiązkowe są potrzebne do założenia lub obsługi konta; opcjonalne załączniki nie są niezbędne do podstawowego korzystania. Nie podejmujemy wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

Dzieci, rodzice i dane wrażliwe

Udział dziecka powinien zorganizować i nadzorować rodzic lub opiekun prawny, zarządzając dostępem i udzielając upoważnień wymaganych ze względu na wiek dziecka i miejscowe prawo. Dzieci nie powinny samodzielnie kupować subskrypcji. Rodzic może żądać dostępu, sprostowania lub usunięcia danych dziecka i wycofać zgodę, gdy ma zastosowanie. Zgłoś nam profil założony bez odpowiedniego upoważnienia.

Nie przesyłaj diagnoz, informacji o leczeniu, dokumentów tożsamości, zdjęć intymnych ani innych zbędnych danych wrażliwych. Takie informacje mogą wynikać również z notatek i zdjęć zadań. FamilyTasker jest narzędziem organizacyjnym, nie usługą medyczną. Gdy prawo wymaga możliwej do zweryfikowania zgody rodzica, należy ją uzyskać przed odpowiednim przetwarzaniem danych dziecka; sam regulamin nie stanowi takiej zgody.

FamilyTasker jest oferowany na całym świecie. W USA ustawa COPPA może dotyczyć danych dzieci poniżej 13 lat, w tym trwałych identyfikatorów, nie tylko adresów e-mail. Gdy jest to wymagane, przed zbieraniem danych należy bezpośrednio poinformować rodzica i uzyskać jego możliwą do zweryfikowania zgodę. Rodzic może uzyskać wgląd w dane dziecka, żądać ich usunięcia i odmówić dalszego zbierania. Napisz na support@familytasker.app.

Odbiorcy danych

Upoważnieni członkowie rodziny i zaproszeni opiekunowie widzą dane dostępne dla ich ról. Dostawcy hostingu, poczty i wsparcia przetwarzają informacje potrzebne do świadczenia usługi. Korzystamy z Google AdMob, Firebase Analytics, powiadomień push i rozliczeń Google Play. Zależnie od usługi podmioty te mogą przetwarzać identyfikatory urządzeń, interakcje z aplikacją i reklamami, diagnostykę i dane o zakupach zgodnie ze swoimi warunkami. Odnośniki do informacji o prywatności znajdują się poniżej.

Możemy ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, dla ochrony praw i bezpieczeństwa lub przy zgodnym z prawem przeniesieniu działalności, z odpowiednimi zabezpieczeniami i powiadomieniami. Własne ikony zadań i nagród oraz przesłane dźwięki mogą być dostępne dla każdego, kto zna odnośnik do pliku; nie umieszczaj w nich poufnych treści. Nie deklarujemy szyfrowania end-to-end czatu rodzinnego ani potwierdzeń zadań. Nie sprzedajemy treści Twojej rodziny.

Dostawcą hostingu jest hosting.com. O lokalizacje serwerów i warunki przetwarzania możesz zapytać nas bezpośrednio.

Reklamy, analityka i ustawienia urządzenia

W planie Free rodzice i dzieci mogą widzieć banery i reklamy pełnoekranowe; w Basic banery mogą widzieć rodzice, a reklamy pełnoekranowe rodzice i dzieci. Family i Full nie zawierają automatycznych banerów ani reklam pełnoekranowych. Dobrowolne reklamy z nagrodą mogą być dostępne dla dzieci we wszystkich planach oraz dla rodziców w Free przy określonych dodatkowych działaniach. Bez obejrzenia reklamy dodatkowa nagroda nie jest przyznawana.

Integracja reklam na Androidzie żąda traktowania ruchu jako skierowanego do dzieci i osób poniżej wieku zgody oraz reklam dla odbiorców ogólnych; nie jest skonfigurowana do żądania reklam spersonalizowanych. Dostawcy reklam mogą nadal przetwarzać dane techniczne do emisji, bezpieczeństwa i pomiarów. Firebase Analytics służy do pomiaru korzystania z aplikacji i procesów konta. Jeśli zbędne przetwarzanie wymaga zgody, musi ona zostać uzyskana osobno. Uprawnienia urządzenia regulują powiadomienia, aparat i mikrofon; ich cofnięcie może wyłączyć daną funkcję. Ta strona nie ładuje reklam ani analityki i nie zapisuje cookie; serwer hostingu może prowadzić zwykłe dzienniki dostępu i bezpieczeństwa.

Przechowywanie, bezpieczeństwo i transfery

Dane konta i rodziny przechowujemy przez czas potrzebny do świadczenia usługi, a następnie usuwamy lub anonimizujemy, z uwzględnieniem obowiązków prawnych, bezpieczeństwa i roszczeń. Procedury aplikacji przewidują usuwanie powiadomień po siedmiu dniach, zdjęć potwierdzających zadania po 24 godzinach oraz usuniętych profili dzieci i rodzin po 30 dniach. Faktyczne usuwanie zależy od wykonywania zaplanowanych procedur; okresy te nie dotyczą wszystkich załączników, zgłoszeń ani kopii zapasowych. Ograniczone kopie i dokumenty wymagane prawem mogą pozostać dłużej i nie służą do przywracania zwykłej obsługi usuniętego konta. O szczegóły przechowywania możesz zapytać nas bezpośrednio.

Stosujemy kontrolę dostępu i inne zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, ale żaden system nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa. Dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem, także poza EOG. Gdy RODO wymaga zabezpieczenia transferu, stosujemy właściwą decyzję o adekwatności lub odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne, oraz środki uzupełniające, gdy są potrzebne. Możesz zapytać o odbiorców, lokalizacje przetwarzania i zabezpieczenia swoich danych.

Twoje prawa i usunięcie konta

Zależnie od prawa i podstawy przetwarzania możesz żądać dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Napisz na support@familytasker.app lub skorzystaj z ustawień konta i prywatności albo publicznej strony usuwania konta poniżej. Możemy poprosić o proporcjonalne informacje potwierdzające tożsamość lub uprawnienie do działania w imieniu dziecka.

Na żądania z RODO zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca; dopuszczalne przedłużenie wyjaśnimy w tym terminie. Możesz złożyć skargę do Prezesa UODO lub innego właściwego organu nadzorczego, w tym w miejscu zamieszkania lub pracy w EOG. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji Google Play — anuluj ją osobno. Wyjaśnimy, jakie dane muszą pozostać i dlaczego. O istotnych zmianach polityki poinformujemy zgodnie z prawem; data wersji znajduje się powyżej.

Usługa i użytkownicy

FamilyTasker pomaga rodzinom organizować zadania, rutyny, nagrody i komunikację. Konto rodziny zakłada i prowadzi osoba dorosła mająca zdolność do zawarcia umowy. Musisz mieć prawo do zapraszania innych osób i zarządzania ich dostępem, zwłaszcza gdy chodzi o dziecko. Podawaj prawidłowe dane, chroń dane logowania i zgłaszaj nieuprawniony dostęp. Rodzice i opiekunowie dobierają zadania, nagrody i ustawienia do wieku dziecka oraz nadzorują korzystanie; nie przejmują przez to naszych ustawowych obowiązków.

Bezpieczne korzystanie i treści

Nie używaj usługi do działań bezprawnych, nękania, wykorzystywania, niebezpiecznych zadań, przymusu ani naruszania prywatności. Nie przesyłaj treści bez prawa do ich udostępnienia, nie uzyskuj nieuprawnionego dostępu, nie zakłócaj usługi, nie manipuluj punktami lub weryfikacją reklam i nie obchodź limitów subskrypcji. Nie ujawniaj zbędnie cudzych danych wrażliwych.

Zachowujesz prawa do swoich treści. Udzielasz nam jedynie niewyłącznego uprawnienia do ich przechowywania, przetwarzania, wyświetlania, przekazywania i tworzenia kopii w zakresie niezbędnym do działania i ochrony usługi, także przez dostawców. Nie jest to zgoda na sprzedaż treści ani używanie zdjęć dzieci w reklamach. Uprawnienie kończy się po usunięciu treści, z zastrzeżeniem zgodnego z prawem przechowywania i ograniczonych kopii zapasowych.

Zadania, punkty i nagrody

Punkty i serie pokazują postępy w aplikacji. Nie są pieniędzmi, depozytem, kryptowalutą ani instrumentem płatniczym; nie podlegają wymianie na gotówkę ani transferowi wartości. Nagrody rodzinne wybierają i realizują rodzice — NEWOTE ich nie zapewnia i nie gwarantuje określonych efektów wychowawczych, edukacyjnych ani zdrowotnych. Podstawowej opieki, jedzenia, bezpieczeństwa i potrzeb dziecka nie wolno uzależniać od wyników w aplikacji ani oglądania reklam.

Dobrowolne nagrody reklamowe wymagają ukończenia reklamy i poprawnej weryfikacji oraz podlegają dostępności i limitom. Dziecko może otrzymać jeden punkt za reklamę raz na cztery godziny od zweryfikowanego przyznania. Dodatkowe zadania i nagrody w Free mogą wymagać osobnej reklamy przy tworzeniu i każdym odpowiednim zatwierdzeniu. Nieukończone lub oszukańcze odtworzenie nie daje prawa do nagrody; rzeczywisty błąd weryfikacji zgłoś wsparciu. Błędy i nadużycia możemy korygować z wyjaśnieniem i możliwością zgłoszenia zastrzeżeń.

Plany, płatności i anulowanie

Free, Basic, Family i Full obejmują funkcje i limity opisane w aplikacji przy zakupie. Cena, waluta, okres rozliczeniowy, właściwe podatki, odnowienie i ewentualne warunki próbne są przedstawiane przed potwierdzeniem. Zakupy w Google Play podlegają także właściwym warunkom rozliczeń tej platformy. Subskrypcja odnawia się automatycznie, jeśli nie anulujesz jej w Google Play przed odnowieniem zgodnie z warunkami zakupu.

Anulowanie zwykle zatrzymuje przyszłe odnowienia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu, z uwzględnieniem prawa. Odinstalowanie aplikacji ani usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Zarządzaj nią w ustawieniach subskrypcji Google Play. Wnioski o zwrot i reklamacje płatności możesz kierować do Google Play oraz do nas; ustawowe prawa do zwrotu nie są wyłączone. Niższy plan może ograniczyć nowe działania mimo zachowania dotychczasowych danych. Istotne zmiany płatnego planu wymagają informacji i środków ochrony przewidzianych prawem.

Prawa konsumenta i odstąpienie

Konsumentowi z EOG co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od zawartej na odległość umowy o usługę, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia, proporcjonalna zapłata oraz utrata prawa odstąpienia wymagają spełnienia ustawowych warunków i odpowiednich wyraźnych żądań lub potwierdzeń. Samo pobranie aplikacji lub akceptacja regulaminu nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Skontaktuj się z nami lub ze sprzedawcą wskazanym przy zakupie.

Przykładowa treść: „Odstępuję od umowy dotyczącej FamilyTasker zawartej dnia [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Konto/numer zamówienia: [numer]. Data: [data]”. Szczególny formularz nie jest wymagany. Zachowujesz ustawowe prawa dotyczące dostarczenia usługi, zgodności z umową, aktualizacji, środków naprawczych, obniżenia ceny i rozwiązania umowy. Reklamacje rozpatrujemy w terminach wynikających z właściwego prawa.

Dostępność, zmiany i ograniczenia

Dochowujemy należytej staranności, lecz konserwacja, łączność, ograniczenia urządzeń i awarie dostawców mogą zakłócać funkcje. FamilyTasker nie jest usługą ratunkową, medyczną, diagnostyczną ani terapeutyczną. Nie traktuj go jako jedynej kopii ważnych informacji ani kanału pilnego kontaktu.

Możemy proporcjonalnie ograniczać nadużycia, przejęte konta i bezprawne treści, gdy jest to uzasadnione. Podamy przyczynę i sposób kontaktu ze wsparciem, chyba że prawo lub pilne względy bezpieczeństwa uniemożliwiają powiadomienie. Zmiany płatnej usługi cyfrowej, jej zakończenie i zmiany regulaminu podlegają wymaganiom dotyczącym informacji, środków ochrony konsumenta oraz zgody, gdy jest wymagana. Sama publikacja nie uchyla tych wymagań.

Prawa własności i odpowiedzialność

Prawa do aplikacji, oznaczeń i oprogramowania należą do NEWOTE lub licencjodawców. Otrzymujesz ograniczone, niewyłączne i nieprzenoszalne uprawnienie do korzystania z usługi zgodnie z przeznaczeniem przez okres uprawnionego dostępu, z zachowaniem wyjątków ustawowych.

Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z właściwym prawem. W granicach dopuszczalnych prawem nie odpowiadamy za szkody spowodowane wyłącznie nieuprawnionym użyciem, okolicznościami poza naszą rozsądną kontrolą lub niezależnym działaniem osób trzecich; nie zwalnia to nas z odpowiedzialności za własne naruszenia i brak wymaganej staranności. Nie wyłączamy odpowiedzialności, której ograniczyć nie wolno, w tym obowiązkowych uprawnień konsumenta, winy umyślnej czy właściwej odpowiedzialności za szkody na osobie.

Kontakt, prawo właściwe i zmiany

Reklamacje, prośby o pomoc i zastrzeżenia do ograniczeń kieruj na support@familytasker.app. Podaj opis, daty i ewentualny numer zamówienia, ale nie hasło. W sprawach firmy napisz na support@newote.com lub na poniższy adres NEWOTE.

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony w kraju zwykłego pobytu. Właściwość sądów i dostępne pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów określa prawo; nie wymagamy wyłącznej właściwości sądów w Warszawie ani obowiązkowego arbitrażu. Tłumaczenia ułatwiają dostęp, a żadna reguła pierwszeństwa języka nie ogranicza obowiązkowych praw lokalnych. Nieskuteczne postanowienie nie narusza pozostałych w zakresie prawnie dopuszczalnym. O istotnych zmianach poinformujemy zgodnie z prawem.